子連れ客に喜ばれるお店づくりのポイント 飲食店にとって「誰に来てほしいか」というターゲット設定はとても大切です。 その中でも、ファミリー層、特に小さな子どもを連れたお客さんを意識したお店づくりは、他店との差別化につながるポイントになります。 「子どもがいるから […]
食に携わるキャリアを支えるデジタル化とPOSレジの役割 食の現場に広がるデジタルシフト 「食」に関わる仕事は、調理や加工、品質管理といった伝統的なスキルだけでなく、近年ではデジタル技術の知識が求められる場面が増えています。生産ラインでの原材料管理にECサイトとの連携、飲食店で […]
飲食店のブランディング戦略!お店の魅力を最大化する方法 最初に押さえておきたい!ブランディングが飲食店にもたらす影響 ブランドの持つ力は顧客体験を形作る 飲食店におけるブランディングは、ただおしゃれなロゴや内装を整えるだけのものではありません。それはお店の「顔」であり、訪れる […]
お客さんに悪い印象をもたれてしまう行動とは 料理などの提供が遅い お客さんが飲食店で悪い印象を抱く代表行為の一つが、「料理・ドリンクの提供が遅い」というものです。 どの時間でもあまり良い印象は持たれにくいこの行動ですが、特に悪い印象を抱かせてしまうのが平日のランチ […]
お店の雰囲気を良くするには スタッフ間の信頼が雰囲気をよくする 食事するためだけに1回入った限りのお店だとなかなか気づきませんが、数回足を運び常連になっていけばそのお店がどんな雰囲気なのか分かってくるものです。 そのとき、スタッフ間が険悪であったり […]